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POLÍTICA DE ENVÍOS - Zentral Shop

En Zentral Shop trabajamos para garantizar que tus pedidos lleguen rápido, seguros y con total transparencia. A continuación, te compartimos nuestra política de envíos en Ecuador:

1. TIEMPOS DE ENVÍO
- Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.
- Zonas rurales o de difícil acceso: Hasta 7 días hábiles.

2. TEMPORADAS ESPECIALES
En épocas de alta demanda, como feriados o promociones especiales (Black Friday, Navidad, etc.), los tiempos de envío podrían extenderse debido al volumen de pedidos. Hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible.

3. RASTREO DEL PEDIDO
Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un número de guía para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real a través de nuestras transportadoras asociadas.

4. COSTOS DE ENVÍO
- Envío gratis: Disponible para todos nuestros pedidos a nivel nacional.
- Pagos contra entrega: Solo pagas cuando recibes tu pedido en casa, sin riesgos.

5. SOPORTE AL CLIENTE
Si tienes alguna duda sobre tu envío o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Gracias por confiar en Zentral Shop. Nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio siempre.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - ENLSERVICES SAS

En ENLSERVICES SAS respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros. Al hacerlo, aceptas los términos descritos a continuación.

INFORMACIÓN DEL NEGOCIO
Nombre legal: ENLSERVICES SAS
Dirección: Calle Mulalo #S14-4 | Tomas Guerra, Quito, Pichincha 170601, Ecuador
Teléfono: +593 984430996
Sitio web: https://zentralshopoficial.com/
RUC / Identificación fiscal: 1793231918001
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información personal:

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Información de contacto, como número de celular o correo electrónico.
Dirección física para envíos.
Datos necesarios para procesar pedidos y facturación.

Recopilamos esta información únicamente cuando la proporcionas de forma voluntaria a través de formularios, registros o compras.

USO DE TU INFORMACIÓN

La información recopilada se utiliza para:

Gestionar y procesar tus pedidos de manera eficiente.
Personalizar tu experiencia y mejorar nuestros productos y servicios.
Enviarte actualizaciones sobre tu pedido, ofertas especiales o información promocional.
Cumplir con requisitos legales o normativos.

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Para cumplir con la entrega de productos a través de servicios de mensajería.
Cuando sea requerido por la ley o mediante orden judicial.

Puedes cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones en cualquier momento a través del enlace “Cancelar suscripción” incluido en nuestros correos.

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SEGURIDAD DE TU INFORMACIÓN

Nos comprometemos a proteger tu información personal:

Implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de datos.
Actualizamos regularmente nuestros sistemas de seguridad para garantizar la protección de tu información.
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Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.
CONTROL DE TU INFORMACIÓN

Puedes restringir, modificar o eliminar el uso de tu información personal en cualquier momento:

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MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

ENLSERVICES SAS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página, y es tu responsabilidad revisarla periódicamente.

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TÉRMINOS DEL SERVICIO - ENLSERVICES SAS
GENERALIDADES

ENLSERVICES SAS gestiona este servicio de ventas online. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a ENLSERVICES SAS. Ofrecemos este servicio sujeto a los términos y condiciones descritos aquí. Al interactuar con nosotros, aceptas estos términos de manera vinculante.

Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices nuestro servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.

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CONDICIONES GENERALES
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CONTACTO

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